Phân tích SWOT là một mô hình đơn giản phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của tổ chức để tạo nền tảng cho chiến lược tiếp thị. Để làm như vậy, tổ chức phải tính đến những gì một tổ chức có thể và không thể làm cũng như bất kỳ điều kiện thuận lợi hoặc không thuận lợi tiềm ẩn nào liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Tầm quan trọng của Phân tích SWOT trong việc phát triển chiến lược tiếp thị
Thường được coi là một bước quan trọng liên quan đến lập kế hoạch, phân tích SWOT được cho là đơn giản mặc dù nó mang lại giá trị to lớn. Hệ thống kết hợp thông tin từ phân tích môi trường và tách nó thành hai thành phần: các vấn đề bên trong (điểm mạnh và điểm yếu) và các vấn đề bên ngoài (cơ hội và mối đe dọa).
Mức độ phân tích này cho phép một tổ chức xác định liệu có những yếu tố hiện tại sẽ hỗ trợ việc đạt được các mục tiêu cụ thể (do sức mạnh hoặc cơ hội hiện có) hoặc nếu có những trở ngại cần phải vượt qua trước khi có thể đạt được kết quả mong muốn (do điểm yếu hoặc mối đe dọa).
Phân tích SWOT là gì?
Như đã đề cập ở trên, quá trình phân tích SWOT đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội thị trường và các mối đe dọa tiềm ẩn của công ty bạn để cung cấp cái nhìn sâu sắc về cạnh tranh về các vấn đề tiềm ẩn và quan trọng ảnh hưởng đến thành công chung của doanh nghiệp. Hơn nữa, mục tiêu chính của phân tích SWOT là xác định và chỉ định tất cả các yếu tố quan trọng có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến thành công cho một trong bốn loại, cung cấp cái nhìn khách quan và sâu sắc về doanh nghiệp của bạn.
Rất hữu ích để phát triển và xác nhận các mục tiêu tổ chức của bạn, mỗi danh mục trong số bốn danh mục cung cấp thông tin chi tiết cụ thể có thể được sử dụng để xây dựng chiến lược tiếp thị thành công, bao gồm:
Điểm mạnh
- Thuộc tính tích cực bên trong tổ chức của bạn và trong tầm kiểm soát của bạn. Điểm mạnh thường bao gồm các nguồn lực, lợi thế cạnh tranh, các khía cạnh tích cực của những người trong lực lượng lao động của bạn và các khía cạnh liên quan đến doanh nghiệp của bạn mà bạn đặc biệt làm tốt, tập trung vào tất cả các thành phần bên trong làm tăng giá trị hoặc mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh.
Điểm yếu
- Các yếu tố nằm trong tầm kiểm soát của bạn nhưng lại làm giảm khả năng đạt được hoặc duy trì lợi thế cạnh tranh của bạn, chẳng hạn như chuyên môn hạn chế, thiếu nguồn lực, hạn chế tiếp cận kỹ năng hoặc công nghệ, dịch vụ không đạt tiêu chuẩn hoặc vị trí thực tế kém. Điểm yếu bao hàm những khía cạnh tiêu cực bên trong doanh nghiệp của bạn, làm giảm giá trị tổng thể mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cung cấp. Danh mục này có thể cực kỳ hữu ích trong việc cung cấp đánh giá tổ chức, miễn là bạn tập trung vào việc xác định chính xác các điểm yếu của công ty bạn.
Cơ hội
- Tóm tắt các yếu tố bên ngoài đại diện cho động lực để doanh nghiệp của bạn tồn tại và thịnh vượng trong thị trường. Các yếu tố này bao gồm các cơ hội cụ thể hiện có trong thị trường của bạn mang lại lợi ích, bao gồm tăng trưởng thị trường, thay đổi lối sống, giải quyết các vấn đề hiện tại hoặc khả năng cơ bản để cung cấp mức giá trị cao hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn để thúc đẩy sự gia tăng nhu cầu đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Một yếu tố cần lưu ý là thời gian. Ví dụ: các cơ hội bạn đang phục vụ có đang diễn ra hay không hay cơ hội có hạn?
Các mối đe dọa
- Các yếu tố bên ngoài nằm ngoài tầm kiểm soát của tổ chức có khả năng khiến chiến lược tiếp thị của bạn hoặc toàn bộ doanh nghiệp gặp rủi ro. Mối đe dọa chính và luôn luôn hiện nay là cạnh tranh. Tuy nhiên, các mối đe dọa khác có thể bao gồm việc nhà cung cấp tăng giá không bền vững, tăng quy định của chính phủ, suy thoái kinh tế, báo chí đưa tin tiêu cực, thay đổi hành vi người tiêu dùng. Mặc dù những lực lượng này là bên ngoài và do đó nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, phân tích SWOT cũng có thể hỗ trợ việc tạo ra một kế hoạch dự phòng cho phép bạn giải quyết nhanh chóng và hiệu quả những vấn đề này nếu chúng phát sinh.
Chuyển Phân tích SWOT thành Kế hoạch chiến lược
Khi bạn đã thiết lập các giá trị cụ thể liên quan đến các dịch vụ kinh doanh của bạn trong bốn góc của phân tích SWOT, bạn có thể phát triển một kế hoạch chiến lược dựa trên thông tin bạn đã học được. Ví dụ: khi bạn đã xác định được điểm mạnh vốn có của mình, bạn có thể tận dụng chúng để theo đuổi các cơ hội phù hợp nhất với tổ chức của mình, giảm thiểu hiệu quả khả năng dễ bị tổn thương liên quan đến các mối đe dọa. Theo cách tương tự, bằng cách xác định điểm yếu của tổ chức liên quan đến các mối đe dọa từ bên ngoài, bạn có thể đưa ra kế hoạch cho phép bạn loại bỏ hoặc giảm thiểu chúng trong khi cải thiện các chiến lược phòng thủ liên quan đến dịch vụ của bạn.Điều quan trọng cần nhớ là phân tích SWOT có thể bị ảnh hưởng (và thường khá mạnh) bởi những người thực hiện phân tích. Vì vậy, tốt hơn hết bạn nên nhờ một nhà tư vấn kinh doanh bên ngoài xem xét kết quả để đưa ra phương án khách quan nhất.