Tin Nhầm Tin Giả?

Tin giả đang nhanh chóng trở thành cụm từ phổ biến nhất năm 2017. Chúng ta có thể thấy điều đó ở chính trường phương Tây, chúng ta nghe những luồng tin tức trái chiều từ các kênh thông tin địa phương về đâu là tin giả và đâu là tin thật, và chúng ta nghe các diễn viên hài diễn lại những câu chuyện chính trị vào đêm khuya.

Những câu hỏi quan trọng mà chúng ta cần đặt ra bao gồm, “Có phải thông tin giả trong giới lao động cũng phổ biến như giới chính trị, và nếu có, phải làm gì để chống lại chúng? "

Tin giả là gì?

Tin giả là những thông tin cố ý được đưa ra để lừa dối, tuyên truyền, và làm sai lạc thông tin thật. Không giống tin tức châm biếm, tin tức giả mạo làm sai lệch, chứ không phải giải trí, độc giả vì lợi ích về tài chính, chính trị hoặc các lợi ích khác.

Tin giả đã trở nên rất phổ biến với tất cả các chính trị gia. Dưới đây là 5 tin giả hàng đầu…

1. "Tổng thống Obama tuyên bố ban hành lệnh cấm cam kết trung thành trong các trường học trên toàn quốc" (2,2 triệu Facebook chia sẻ, ý kiến, và phản ứng)

2. Đức Giáo hoàng Francis gây sốc thế giới, tuyên bố ủng hộ Donald Trump làm Tổng thống "(0.96 triệu)

3. "Trump miễn phí một chiều vé đến châu Phi và Mexico cho những người muốn rời khỏi nước Mỹ" (0,80 Triệu)

4. 4. "Cơ quan FBI nghi ngờ trong email của bà Hillary lộ thông tin về người chết trong vụ giết người tự sát" (0.57 triệu)

5. “CƠN THỊNH NỘ CHÔNG LẠI BỘ MÁY để đoàn tụ và trả tự do cho những người chống lại Donald Trump” (0.56 triệu)

Nghe sốc đúng không? Và đó là lý do tại sao những bài báo này được chia sẻ rất nhiều - chỉ đơn thuần là giá trị sốc của việc nghe một người có địa vị cao tạo ra động thái hoặc nhận xét gây tranh cãi.

Tin giả có tồn tại ở các doanh nghiệp không?

Chắc chắn là có. Chỉ khác hơn những tiêu đề điện tử. Vì sao nó tồn tại? Với những mục đích như chính trị - lợi ích tài chính và chính trị cho một cái nhân.

Những tiêu đề tin tức giả trông như thế nào trong doanh nghiệp của bạn? Có thể là…

1. “Lần đầu tiên chất lượng tăng vọt đến 40% vì tất cả nhân viên khuyến khích tham gia vào hệ thống gợi ý "

2. “Thời gian thực hiện giảm một nửa thông qua 'chương trình làm việc chăm chỉ hơn' kết hợp với việc đăng ký ISO 9001”

3. “200 đai đen được huấn luyện để tăng gấp đôi thị phần "

4. “Lợi nhuận tăng bằng cách cắt giảm hàng tồn kho xuống mức năm 2010 "

5. “Tinh thần của nhân viên ở mức cao nhất từ khi sáp nhập "

Những tiêu đề này có phù hợp với định nghĩa tin giả là lừa dối, tuyên truyền, hoặc bóp méo thông tin nhằm gây sai lệch nhằm vào lợi ích về mặt tài chính hoặc chính trị trong một tổ chức? Chính xác! Lan rộng những thông tin tuyên truyền và sai lệch vẫn xảy ra ở các tổ chức, dưới dạng PowerPoints, báo cáo thường niên, blogs, báo cáo nội bộ hằng tháng, những bản tin của công ty, đôi lúc cho mục đích tài chính và chính trị vì những người ủng hộ và điều khiển các chương trình nhất định tìm cách chơi đùa, làm giả và điều chỉnh số liệu để làm cho chương trình của họ thành công, do đó giải thích rằng phần thưởng lớn cuối năm và / hoặc quảng bá.

Tin giả mạo thực sự xảy ra trong các tổ chức!

Một tổ chức chống lại những tin giả mạo như thế nào?

Trong một từ .... sự minh bạch! Chúng ta nghe các chính trị gia nói về sự cần thiết của tính minh bạch, nhưng chúng ta hiếm khi thấy điều đó. Chúng ta cũng nghe các lãnh đạo doanh nghiệp nói về tính minh bạch, nhưng làm thế nào để một công ty trở nên minh bạch ở tất cả các cấp trong công ty. Đó là nơi mà KaizenTM, được thực hiện trên cơ sở hàng ngày. Sau đây là một vài ví dụ về cách chống lại tin giả thông qua sự phát triển của văn hóa KAIZEN ™.

Gemba Walks

Một chuyến Gemba Walk là xem hoặc quan sát quá trình, tại nơi mà giá trị được thêm vào, theo một lịch trình được xác định trước dựa trên công việc chuaanrcuar người lãnh đạo, với mục đích xác định sự lãng phí, xem quá trình thực tế, đồng cảm với công nhân và thử thách tất cả kiến thức của họ về quá trình và kết quả trong khi huấn luyện họ về cách cải tiến quy trình. Nghĩa đen của Gamba là “nơi chốn”. Quản lý các cấp phải cam kết đi Gemba theo đúng tiến độ đã xác định trước.

Vì sao điều này được thực hiện? Vì tính minh bạch. Để biết câu chuyện thật, để biết dữ liệu thực tế ... thường xuyên ... và không tin vào tin tức giả mạo có thể được báo cáo tại một cuộc họp quản lý hàng tháng, trong một phòng họp, nơi mà sự thật có thể bị che giấu để một hoặc một số người đạt được lợi ích về tài chính hoặc chính trị.

Quản lý trực quan

Mục đích của việc quản lý trực quan là cung cấp tính minh bạch của các quy trình riêng lẻ cho người lao động và tất cả các cấp quản lý để trạng thái của quy trình và tất cả khoảng trống giữa hiệu suất thực tế và hiệu quả mong đợi được nhìn thấy rõ ràng bất kỳ lúc nào, và hành động ngay trước khi quá muộn.

Đây là hệ thống ngăn chặn Tin giả cở bản vì dữ liệu và thông tin hiển thị trên các Visual Managemenr Boards (tạm dịch: bảng quản lý trực quan) rất chi tiết (sản xuất trên từng giờ một) và do đó dễ dàng kiểm chứng được đối với các điều kiện thực tế, đặc biệt là kể từ khi VM Boards được đặt tại Gemba. Và, bất kì người nào, vào bất kì lúc nào, có thể dừng lại để xem quá trình được vận hành như thế nào ở hiện tại, làm cho tin giả trở nên khó và không thể được báo cáo.

Họp nhóm (hoặc họp giải trình hằng ngày)

Mục đích của việc họp nhóm là thảo luận về kết quả gần nhất của một quy trình tập trung vào chuỗi giá trị hoặc ô làm việc, như được hiển thị trên Bảng Quản Lý Trực Quan. Trọng tâm chính của sự chú ý là sự xuất hiện của những khoảng cách tiêu cực của mong đợi và hiệu suất thực tế. Các cuộc thảo luận và các hành động sau đó dựa trên các cuộc thảo luận ngắn của các thành viên trong nhóm, những người có quyền kiểm soát kết quả mà họ đo lường và những hành động sẽ được triển khai. Vẻ đẹp của các cuộc họp chống Tin Giả là ở chỗ dữ liệu là thời gian thật hoặc rất gần với thời gian thật, các cuộc họp được tổ chức ở Gemba nên việc xác minh là dễ dàng, và kết quả được đánh giá và phản biện bởi các thành viên nhóm và nhóm đối lập của các bên liên quan hơn là chỉ một người lan truyền dữ liệu giả mạo.

Chống lại Tin Giả chỉ đơn giản chỉ là vấn đề khi một công ty thực sự sống theo tinh thần của các nguyên tắc, mục đích và công cụ của văn hoá KAIZEN ™