Nếu bạn muốn công ty của bạn vẫn duy trì được đẳng cấp phù hợp với thời đại năm 2050 và hơn thế nữa, hãy áp dụng Kaizen. Đây là công cụ quản lý thay đổi có hiệu quả nhất trong các loại công cụ mà phòng tránh những sự cố liên quan tới quá trình tái cấu trúc. Quá trình Kaizen có thể diễn ra chậm nhưng nó luôn bền vững và dài lâu để dần dần tiến đến những thay đổi tự nhiên.
Kaizen là một tư tưởng bao gồm việc thách thức hiện trạng. Đó là toàn bộ ý nghĩa của Kaizen. Các giả thiết cơ bản của Kaizen vẫn là những thứ chưa hoàn hảo và có thể cải thiện liên tục để thực hiện tốt hơn. Kết quả được ghi nhận là khuyến khích mọi người tiến đến những thử thách trong công việc và để thích nghi và tìm ra những cơ hội kinh doanh mới.
Một tổ chức đã tiếp thu tư tưởng của Kaizen và các công cụ liên quan như PDCA và 5W được áp dụng nhanh chóng ngay từ khi chúng đã từng là ý tưởng mà họ cần phải liên tục bước đi và thay đổi để đáp ứng những điều kiện thị trường. Mỗi ngày, chúng ta có thể thấy nhiều tổ chức, công ty phá sản và hủy hoại bởi vì họ quá chậm để bắt kịp sự thay đổi của thời đại.
Dây chuyền láp láp ô tô của công ty Toyota
Nếu chúng ta nhìn vào ví dụ Toyota, chúng ta sẽ thấy họ liên tục phản ứng với những thay đổi của thị trường, từ sự phát triển nhỏ như sử dụng hiệu quả nhiên liệu xe hơi thành phố đến sự sáng tạo đột phá của xe lắp ráp. Cả 2 ý tưởng đều bắt đầu trước khi giá dầu bắt đầu tăng đến mức báo động. Nó thể hiện năng lực của nhân viên để đấu tranh thông qua những cải tiến cho phép nhân viên xác định những thử thách mà công ty có thể đối mặt trong vòng 5 tới 10 năm nữa và báo động đến đội ngũ quản lý.
Sự khác biệt chủ yếu giữa quá trình tái cấu trúc và cải tiến là những cái cũ trước đó vẫn hiện diện ngay trước mắt và xảy ra trong khoảng thời gian quen thuộc. Bản chất của con người vốn dĩ khó thay đổi và quá trình tái cấu trúc có nguy cơ thất bại rất cao bởi vì phạm vi và số lượng thay đổi đang áp dụng khiến mọi người cảm thấy khó chịu, không quen và thậm chí là dễ nỗi giận. Nhưng thay vào đó, quá trình Kaizen diễn ra chậm hơn và xảy ra liên tục trong suốt dòng đời của công ty, tổ chức. Kaizen tạo ra quá trình cải tiến dễ dàng hơn và thú vị hơn bằng cách tạo ra những thay đổi nhỏ và từ từ đến khi chúng trở thành một thói quen tự nhiên hoặc tốt hơn nữa là mọi người không hề nhận ra đã có sự thay đổi.
Các mô hình PDCA tích cực thúc đẩy quá trình cải tiến liên tục không phải bằng cách yêu cầu mọi người thực hiện những dự án quy mô lớn mà bằng cách yêu cầu họ xem xét việc làm thế nào để quy trình có thể được cải tiến dần dần. Hệ thống sản xuất của Toyota tin rằng những thay đổi từ từ gia tăng tích lũy, nó sẽ dẫn đến những thay đổi lớn hơn nhiều và sẽ tạo ra những sản phẩm hay dịch vụ cuối cùng tốt hơn và lâu dài hơn.
Kaizen giải quyết những vấn đề rất nhỏ một cách tự nhiên của cuộc sống: thay đổi là bền vững và sẽ cho phép tổ chức, doanh nghiệp đáp ứng nhanh hơn với những thay đổi trong thực tế kinh doanh.